Ochrana osobných údajov

Tieto informácie vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame pri rezervácii a prenájme tepovacej techniky, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

• Obchodné meno: TT Project, s.r.o.
• Sídlo: Nižná Kamenica 164, 044 45 Nižná Kamenica
• IČO: 47 194 871
• DIČ: 2023780737
• Zápis: Obchodný register, oddiel Sro, vložka č. 32498/V
• Telefón: +421 903 749 934

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Rezervácia, komunikácia a príprava prenájmu

• Údaje: meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, telefónne číslo, e-mail, zvolený termín a čas, objednaný balík a doplnky a obsah poznámky.
• Účel: prijatie rezervácie, overenie dostupnosti, kontaktovanie zákazníka a príprava prenájmu.
• Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Uzavretie a plnenie zmluvy o prenájme

• Údaje: identifikačné a kontaktné údaje, údaje potrebné do zmluvy o prenájme, informácie o prenajatom zariadení, termíne, cene a platbe. Občiansky preukaz slúži na overenie totožnosti; jeho kópiu bez osobitného zákonného dôvodu nevyhotovujeme.
• Účel: uzavretie a plnenie zmluvy, odovzdanie a vrátenie zariadenia, riešenie škody alebo nárokov zo zmluvy.
• Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a pri ochrane alebo uplatnení právnych nárokov oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Účtovníctvo a zákonné povinnosti

• Údaje: údaje uvedené na účtovných a daňových dokladoch a informácie o platbe.
• Účel: vedenie účtovníctva, evidencia platieb a plnenie povinností voči orgánom verejnej moci.
• Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Osobné údaje nepoužívame na zasielanie marketingových správ bez samostatného právneho základu. Údaje z rezervácie nebudú automaticky zaradené do marketingového zoznamu.

3. Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie polí označených hviezdičkou vrátane dátumu narodenia, adresy trvalého pobytu a e-mailu je potrebné na overenie plnoletosti, jednoznačnú identifikáciu nájomcu, vybavenie rezervácie, prípravu zmluvy a odoslanie správ o stave rezervácie. Bez týchto údajov nevieme rezerváciu spracovať. Poznámka je vo formulári dobrovoľná.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Neúspešná alebo zrušená rezervácia: najviac 6 mesiacov od ukončenia komunikácie, ak údaje nepotrebujeme na preukázanie alebo ochranu právneho nároku.
• Údaje zo zmluvy a súvisiaca komunikácia: počas trvania zmluvy a následne spravidla 4 roky, pokiaľ právny predpis alebo konkrétny právny nárok nevyžaduje dlhšie uchovanie.
• Účtovné a daňové doklady: počas zákonom stanovenej lehoty, spravidla 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa doklady týkajú.

Po uplynutí príslušnej lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Kto môže mať k údajom prístup

Údaje nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu ich môžeme sprístupniť týmto kategóriám príjemcov:

• poskytovateľovi webhostingu a technickej správy webu,
• poskytovateľovi e-mailovej alebo SMTP služby, prostredníctvom ktorej prijmeme rezerváciu,
• účtovníkovi alebo poskytovateľovi účtovného systému,
• poskytovateľovi platobných služieb pri platbe kartou,
• právnym, daňovým alebo iným odborným poradcom, ak je to potrebné,
• orgánom verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.

Ak dodávateľ spracúva údaje v našom mene, musí byť zmluvne viazaný podľa čl. 28 GDPR. Konkrétnych dodávateľov treba po výbere hostingu, e-mailovej a platobnej služby doplniť do internej evidencie a podľa potreby aj do týchto informácií.

6. Prenos údajov mimo EÚ/EHP

Údaje z formulára sa bezpečne odosielajú na server prevádzkovateľa a spracúvajú sa na účely vybavenia rezervácie, vytvorenia zmluvy, doručenia žiadosti prevádzkovateľovi a odosielania správ zákazníkovi o prijatí, potvrdení alebo zrušení rezervácie. Uprednostňujeme poskytovateľov spracúvajúcich údaje v EÚ/EHP. Ak by dochádzalo k prenosu do tretej krajiny, uskutoční sa iba na základe mechanizmu dovoleného GDPR a táto informácia sa zodpovedajúcim spôsobom aktualizuje.

7. Automatizované rozhodovanie

Pri vybavovaní rezervácií nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie. Dostupnosť a potvrdenie termínu posudzuje človek.

8. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
• získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak by bolo konkrétne spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Žiadosť môžete poslať poštou na adresu sídla alebo uplatniť telefonicky na čísle uvedenom vyššie. Pred vybavením žiadosti môžeme primerane overiť vašu totožnosť.

9. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park One, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava; aktuálne kontaktné údaje nájdete na dataprotection.gov.sk.

10. Cookies a externé služby

Na verejných stránkach je pripravený Google Tag Manager (kontajner GTM-5TCX96JS) na správu voliteľného merania návštevnosti. Kontajner načítame až po kliknutí na „Povoliť meranie“. Pri odmietnutí ani pred rozhodnutím sa nenačíta. Reklamné súhlasy zostávajú vypnuté. Rezervačný formulár funguje nezávisle od tejto voľby.

Voľbu ukladáme do lokálneho úložiska prehliadača na 180 dní. Zmeniť ju môžete cez „Nastavenie cookies“ v pätičke. Pri odvolaní súhlasu obnovíme stránku, aby sa zastavili už načítané skripty; rozpracovaný formulár sa pri tom vymaže. Ak prehliadač ukladanie neumožní, voľba platí iba pre otvorenú stránku.

Po povolení prehliadač nadviaže spojenie so službou Google, ktorá pri načítaní dostane technické údaje spojenia, napríklad IP adresu a informácie o prehliadači. Informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete v zásadách ochrany súkromia Google. Samotné pripojenie GTM neznamená zapnutie Google Analytics ani reklamy; rozsah merania závisí od publikovaných značiek kontajnera.

11. Bezpečnosť a zmeny

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom. Tieto informácie môžeme aktualizovať najmä pri zmene formulára, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke.

Späť na rezerváciu